תנאי שימוש

על ידי שימוש בפלטפורמה "תכלס גרמנית", אתה מסכים לתנאים הבאים:

• אתה מסכים לכל התנאים המפורטים במסמך זה

• אתה מאשר שאתה מעל גיל 16 (או בהסכמת הורה/אפוטרופוס)

• אתה מתחייב להשתמש בשירות באופן חוקי ואתי בלבד

• אתה מבין שהשירות ניתן "כמות שהוא" ללא התחייבות להצלחה בלימודים

תכלס גרמנית מספקת:

• **קורסי גרמנית מובנים:** שיעורים, תרגילים, אוצר מילים ברמות A1-B1

• **מורה AI אישי:** בינה מלאכותית שמתאימה את עצמה לסגנון הלמידה שלך

• **מערכת מעקב התקדמות:** ניתוח ביצועים ומיפוי נקודות חוזק/חולשה

• **תרגול WhatsApp:** אפשרות לתרגל דרך WhatsApp (אופציונלי)

**אנו לא מבטיחים:**

• הצלחה מובטחת במבחנים רשמיים (כמו Goethe-Zertifikat)

• שליטה מלאה בשפה לאחר השלמת הקורסים

• שהשירות יהיה זמין ללא הפסקות טכניות

**מחירון:**

• התשלום נקבע על פי תוכנית המנוי שבחרת בדף התמחור

• כל התשלומים מעובדים באמצעות Stripe (מאובטח ומוצפן)

**התחייבות:**

• המנוי מתחדש אוטומטית אלא אם ביטלת לפני תום התקופה

• החיוב מתבצע ביום הרכישה המקורי בכל תקופת חידוש

**ביטולים:**

• ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון

• לאחר ביטול, תוכל להמשיך להשתמש בשירות עד תום התקופה ששולמה

• **אין החזרים כספיים** על תקופות שכבר שולמו (אלא במקרים חריגים)

**החזרים (מדיניות 7 ימים):**

• ניתן לבקש החזר כספי עד 7 ימים מהרכישה הראשונה

• בקשת החזר צריכה להישלח דרך כפתור "שלח משוב" בתפריט האפליקציה

• לאחר 7 ימים, לא יינתנו החזרים אלא במקרי תקלות טכניות חמורות

**אסור לך:**

• לשתף את חשבונך עם אנשים אחרים (חשבון אישי בלבד)

• להעתיק, לשכפל או למכור תכנים מהפלטפורמה

• להשתמש בבוטים או כלים אוטומטיים לצורך סקרייפינג

• להעמיס על השרת בבקשות מופרזות או התנהגות זדונית

• לפרסם תוכן פוגעני, גזעני או בלתי חוקי בשיחות עם ה-AI

• לנסות לפרוץ או לעקוף מערכות אבטחה

**הפרת תנאים תוביל ל:**

• השעיה מיידית של החשבון

• חסימה קבועה ללא זכות החזר

• נקיטת הליכים משפטיים במקרים חמורים

**אנו לא אחראים:**

• לנזקים עקיפים או אובדן רווחים עקב שימוש בשירות

• לתקלות טכניות, דאונטיים או אובדן מידע

• לדיוק מלא של תוכני ה-AI (המורה הדיגיטלי עשוי לטעות לעיתים)

• לאי-עמידה במבחנים רשמיים חיצוניים

• לנזקים שנגרמו משימוש לא נכון בפלטפורמה

**מגבלת אחריות כספית:**

• באם ימצא שאנו אחראים לנזק כלשהו, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששילמת בששת החודשים האחרונים

**זכויות הפלטפורמה:**

• כל התכנים, השיעורים, התרגילים, העיצוב והקוד הם קניינה הבלעדי של תכלס גרמנית

• אסור להעתיק, להפיץ או לשווק את התכנים ללא אישור בכתב

**התוכן שלך:**

• השיחות שלך עם ה-AI נשמרות לצורך שיפור השירות

• אתה נותן לנו רישיון להשתמש בשיחות אלו לצורך אנליזה ושיפור האלגוריתמים

• אנו **לא** נשתף את השיחות שלך עם צדדים שלישיים (למעט ספקי AI בהתאם להסכמים)